ビックカメラでahamo(アハモ)を契約&MNP乗換することはできる？

ahamoをビックカメラで直接契約できる？

ドコモのオンライン専用プラン・ahamoは月間データ容量30GBで2,970円(税込)※機種代金別途と大手携帯会社としては格安&大容量なプランが人気を集めています。

当記事では、以下のトピックについて解説します。

• ビックカメラの店頭でahamoの新規契約や乗り換えを行うことはできない
• ahamoはahamoの公式サイト上でのオンライン申込み限定で受付
• ドコモショップなら有料で「ahamo WEBお申込みサポート」に対応
• ビックカメラのスマホや通信回線コーナーではahamoと大手キャリアや他社の格安プランと比較しおすすめのモバイル回線サービスの提案を受けることができるがオンライン専用プランのahamoの直接契約には非対応

ahamo(アハモ)は店舗で申し込みできる？店頭サポートは？ドコモショップは使える？

ビックカメラでahamoを直接契約することはできない

ahamoはドコモが直接提供するオンライン専用の料金プランですが、ビックカメラの店舗内設けられた携帯コーナーで直接回線契約をすることはできません。

画像引用元：ビックカメラ

契約申込はahamo公式サイト以外では受け付けていません。

ビックカメラ店内の携帯コーナーのカウンターでahamoへ他社から乗り換えや新規契約などの契約手続きを直接行うことはできません。

ahamoと他社回線ブランドを比較してビックカメラがおすすめ回線を提案

ビックカメラでは、ahamoとドコモやau、ソフトバンク、楽天モバイルなどの大手キャリアや他社の格安プラン(UQモバイルやワイモバイル等)と比較して、

利用者のライフスタイルに最適なモバイル回線サービスを提案するサービスを行なっています。

ビックカメラの自社スタッフから俯瞰的な立場でahamoを始め、多くの格安SIMサービスや携帯キャリアの中から最適な通信回線を提案してもらえます。

しかし、ビックカメラの携帯コーナーで直接契約が可能なモバイル回線ブランドは一部です。

直接店頭で契約できるのは、基本的にキャリアショップ店舗を展開しているモバイル回線ブランドに限られます。

ビックカメラの店頭で契約が可能なモバイル回線サービス

• ドコモ(eximoとirumo)
• au
• ソフトバンク
• UQモバイル
• ワイモバイル
• 楽天モバイル

ビックカメラの店頭で契約できないがアドバイスを受けられるモバイル回線

• LINEMO
• ahamo
• povo2.0

ahamoはビックカメラの店頭では契約することができませんが、

ドコモの店舗契約が可能なプラン(eximoやirumo等)をビックカメラで契約後に、お客様ご自身でahamoへのプラン変更が可能であることを、必要であればアドバイスとして行なっているようです。

窓口別のahamoの契約可否まとめ

窓口	契約可否
ahamo公式サイト	契約できる チャットサポートで契約相談もOK
ahamo独自の店舗	全国に店舗は一切なし
全国のドコモショップ	契約のサポート取扱 Web申込の有料サポートあり
家電量販店 ノジマ/ヨドバシカメラ/ ビックカメラ/ヤマダ電機他	直接契約はできない 契約後のプラン変更は可能

ドコモショップ店頭ではahamoの契約サポートを提供中

ahamoの契約申込の有料サポートを受けたい場合は、ドコモショップに訪れる必要があります。

全国のまちなかやショッピングモール内に出店しているドコモショップでは、単発で有料にはなりますが、ahamoの申込や手続きのサポートを提供しています。

• 1回あたり3,300円(税込)の「ahamo WEBお申込みサポート」お客様のスマホでのahamoの申込みを対面でサポート(申込操作自体はお客様が実施)
• 1回あたり3,300円(税込)の「ahamo WEBお手続きサポート」お客様のスマホでの契約後の手続きを対面でサポート(手続き操作自体はお客様が実施)

各サポートは1回あたりの料金でahamoの月額料金を超える金額であり少々割高です。※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

ahamo契約時の費用を抑えたい方は、オンライン(PC or スマホ)での申込みが初期費用無料でスムーズです。

ahamoはオンライン契約限定だが不明点はサポートチャットに質問

ahamoへの問い合わせ方法としてはahamoの公式サイトのチャットのみが用意されており、チャットボットと有人チャットがそれぞれ用意されています。

有人チャットのオペレーター受付時間は毎日9時〜20時(年中無休)となっています。

ビックカメラ以外の家電量販店でもahamoを契約することはできない

ahamoはビックカメラ以外の大手家電量販店の店頭での直接契約にも一切対応していません。

• ヨドバシカメラ
• コジマ&ソフマップ
• ヤマダ電機
• ケーズデンキ
• エディオン
• ジョーシン
• ノジマ

等

本ページの情報は2024年3月31日時点の情報です。最新の情報については必ず各サービスの公式サイトご確認ください。

※ahamo(アハモ)は91の国と地域で30GBまで無料で利用できる！※15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。