ヨドバシカメラでahamo(アハモ)を契約&MNP乗換することはできる？

ヨドバシカメラでahamoに乗り換えや新規契約できる？

ドコモのオンライン専用プラン・ahamoは月間データ容量30GBで2,970円(税込)※機種代金別途と大手携帯会社としては格安&大容量なプランが人気を集めています。※2026年12月1日より料金改定。詳しくはahamoサイトへ。

当記事では、以下のトピックについて解説します。

• 2025年11月27日から、「ahamo乗り換え・新規契約フェア」を実施している家電量販店などなら店頭でahamoの新規契約や乗り換えができる（一部店舗は対象外・来店前に店舗へ確認）
• ahamoはahamoの公式サイト上からのオンライン申込みなら事務手数料0円
• ドコモショップ店頭なら有料で「ahamo WEBお申込みサポート」に対応
• ヨドバシカメラの携帯売り場ではahamoと大手キャリアや他社の格安プランと比較しおすすめのモバイル回線サービスの相談や提案を受けることはできる

ahamo(アハモ)は店舗で申し込みできる？店頭サポートは？ドコモショップは使える？

ahamoは家電量販店の店頭でも契約できるようになった（2025年11月27日〜）

ahamoはドコモのオンライン専用の料金プランで、これまで他社からの乗り換えや新規契約の手続きは専用のWEBサイトで受け付けていました。

画像引用元：ヨドバシカメラ

2025年11月27日から、ドコモの「ahamo乗り換え・新規契約フェア」により、量販店・一般販売店・ドコモショップサテライトや、商業施設・イベント会場での出張販売で、18歳以上の個人名義ならahamoの新規契約・他社からの乗り換え（MNP）ができるようになりました（終了日未定・事務手数料 税込4,950円）。ドコモショップ店頭（インショップ含む）は対象外で、対象の窓口でも実施していない店舗があるため、来店前に店舗へ確認してください（ahamo公式お知らせ・2026年10月22日確認）。

ヨドバシカメラの各店舗がフェアを実施しているかどうかは公式の告知からは分からないため、来店前に店舗へ確認してください。

ヨドバシのスタッフがおすすめモバイル回線を提案

大型店の多いヨドバシカメラには広いスマホ端末の販売売り場や回線契約の相談コーナーがあります。

ヨドバシカメラの携帯回線相談コーナーでは、ahamoとドコモやau、ソフトバンク、楽天モバイルなどの大手キャリアや他社の格安プラン(UQモバイルやワイモバイル等)と比較し利用者に最適なモバイル回線サービスを提案するサービスを行なっています。

ヨドバシのスタッフが俯瞰的な立場でahamoを始め、多くの格安SIMサービスや携帯キャリアの中から最適な通信回線を提案してもらえます。

ヨドバシの携帯コーナーで直接契約が可能なモバイル回線ブランドは一部となります。

直接店頭で契約できるのは、基本的にキャリアショップ店舗を展開しているモバイル回線ブランドに限られます。

ヨドバシの店頭で直接契約が可能なキャリアや回線サービス

• ドコモ（現行の料金プラン。eximo・irumoは2025年6月4日に新規受付を終了）
• au
• ソフトバンク
• UQモバイル
• ワイモバイル
• 楽天モバイル

ヨドバシの店頭では契約できない、または条件付きの通信サービス

• LINEMO
• ahamo（店頭で契約できるのはフェアを実施している店舗のみ）
• povo2.0

フェアを実施していない店舗では、ahamoは店頭で契約できませんが、

ドコモの料金プランで契約したあとにahamoへプラン変更する方法もあります。プラン変更の条件や時期はahamo公式サイトで確認してください（eximo・irumoは2025年6月4日に新規受付を終了しています）。

窓口別のahamoの契約可否まとめ

窓口	契約可否
ahamo公式サイト	契約できる チャットサポートで契約相談もOK
ahamo独自の店舗	全国に店舗は一切なし
全国のドコモショップ	契約のサポート取扱 Web申込の有料サポートあり
家電量販店 ノジマ/ヨドバシカメラ/ ビックカメラ/ヤマダ電機他	フェア実施店舗なら契約できる 新規・乗り換え（MNP）・事務手数料 税込4,950円・一部店舗は対象外

ドコモショップでは有料でahamoの契約サポートを提供

ahamoの契約申込の有料サポートを受けたい場合は、ドコモショップに訪れる必要があります。

全国のまちなかやショッピングモール内に出店しているドコモショップでは、単発で有料にはなりますが、ahamoの申込や手続きのサポートを提供しています。

• 1回あたり3,300円(税込)の「ahamo WEBお申込みサポート」お客様のスマホでのahamoの申込みを対面でサポート(申込操作自体はお客様が実施)
• 1回あたり3,300円(税込)の「ahamo WEBお手続きサポート」お客様のスマホでの契約後の手続きを対面でサポート(手続き操作自体はお客様が実施)

各サポートは1回あたりの料金でahamoの月額料金を超える金額であり少々割高です。※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

ahamo契約時の費用を抑えたい方は、オンライン(PC or スマホ)での申込みが初期費用無料でスムーズです。

ahamoの不明点はサポートチャットに質問できる

ahamoへの問い合わせ方法としてはahamoの公式サイトのチャットのみが用意されており、チャットボットと有人チャットがそれぞれ用意されています。

チャットの受付時間は、AIチャットボットが24時間（年中無休）、専門スタッフが午前9時～午後10時（年中無休）です（ahamo公式・2026年10月22日確認）。

ヨドバシ以外の家電量販店でもフェアを実施している店舗なら契約できる

ヨドバシカメラ以外の大手家電量販店でも、フェアを実施している店舗であれば、ahamoの新規契約・乗り換えができます。以下の家電量販店の各店舗がフェアを実施しているかどうかは公式の告知からは分からないため、来店前に店舗へ確認してください。

• ヨドバシカメラ
• ビックカメラ
• コジマ&ソフマップ
• ヤマダ電機
• ケーズデンキ
• エディオン
• ジョーシン

等

ahamo 契約場所・方法まとめ

よくある質問

ヨドバシカメラでahamoを契約できますか？

2025年11月27日から、「ahamo乗り換え・新規契約フェア」を実施している家電量販店などの店頭では、18歳以上の個人名義でahamoの新規契約・他社からの乗り換え（MNP）ができます（事務手数料 税込4,950円・終了日未定）。ヨドバシカメラの各店舗がフェアを実施しているかどうかは公式の告知からは分からないため、来店前に店舗へ確認してください。ahamo公式サイトからのオンライン申込なら事務手数料は0円です。

ahamoはどこで申し込めますか？

ahamo公式サイト（ahamo.com）のほか、2025年11月27日からは「ahamo乗り換え・新規契約フェア」を実施している量販店・一般販売店・ドコモショップサテライトなどの店頭でも申し込めます（一部店舗は対象外）。ドコモショップ店頭（インショップ含む）はフェアの対象外です。

ドコモからahamoに乗り換える場合もオンラインだけですか？

ドコモからahamoへの変更もahamo公式サイトから手続きします。ドコモショップでは一部の変更サポートを行っている場合もありますが、基本はオンライン手続きです。

ahamoでスマートフォン本体は購入できますか？

ahamo公式サイトで一部のスマートフォンを購入できます。ヨドバシカメラなどの量販店でSIMフリー端末を購入し、ahamoのSIMを入れて使う方法もあります。

ahamoの手続きでわからないことがある場合はどこに問い合わせますか？

ahamo公式サイトのチャットサポートやよくある質問ページで確認できます。また、あんしん遠隔サポート（月額660円・税込）に加入すると電話サポートも受けられます。

回線サービス別の実測スピードテストデータを見る（回線ポスト）

本ページの情報は2026年10月26日時点の情報です。最新の情報については必ず各サービスの公式サイトご確認ください。

※ahamo(アハモ)は91の国と地域で30GBまで無料で利用できる！※15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。