LINEの乗っ取りを確かめる方法と対処｜「ログアウトされました」と出たときの再ログイン【2026年11月】

LINEが使えていても、ログインの通知や覚えのないメッセージがあれば、PC・iPadからログインされた可能性があるので［ログイン中の端末］を確認。「アカウントからログアウトされました」と出たら［削除］を押さず［再ログイン］を試す。

この記事は、LINEヘルプセンターと「LINEみんなの使い方ガイド」（LINEヤフーの公式サイト）に今（2026年11月6日）載っている手順を、「LINEがまだ使える」「突然ログアウトされた」の2つの場面に分けてまとめたものです。メニューの名前は公式の表記のままです。

LINEが使えていても知らない端末がないかを確かめ、使えなくなったら乗っ取りを疑う

「アカウントからログアウトされました」と出たら、乗っ取りの可能性があります。LINEが使えていれば「乗っ取られていません」とLINEヘルプセンターは説明しますが、ログインの通知や覚えのないメッセージがあれば、PC・iPadからログインされた可能性も挙げています。そのときは［ログイン中の端末］を確かめます。

2026年11月6日時点・出典：LINEヘルプセンター「LINE乗っ取りの被害にあった場合の対処法」・「「アカウントからログアウトされました」と突然表示された」

「LINE」という名前の公式アカウントから届く通知の意味

ログインについてのLINEからの知らせは、トークの「LINE」という名前の公式アカウントから届きます。本物は、アカウント名「LINE」の左に緑の公式バッジが付いています（バッジの表示はスマートフォン版のアプリだけ）。主な通知は次のとおりです。

• 「他の端末で、LINEにログインしたことを通知するメッセージです」：自分で操作していないのに届いたら、第三者があなたのメールアドレスとパスワードでログインを試しています
• 「【重要】他の端末のLINEから、あなたの電話番号による認証が要求されました」：ほかの人が番号を打ち間違えたか、第三者があなたの番号で認証しようとしています。人から認証番号を聞かれても教えないでください
• 「PC（iPad）でLINEにログインできませんでした」：メールアドレスとパスワードでのログインが、パスワードの不一致で失敗したという知らせです

出典：LINEヘルプセンター「「LINE」という名前のLINE公式アカウントからメッセージが届いた」・LINEみんなの使い方ガイド「乗っ取り被害に遭わないために」（いずれも2026年11月6日確認）

知らない人が［友だち］に出るのは、乗っ取りとは限らない

端末のアドレス帳にある電話番号がLINEに登録されると、その相手が［友だち］に自動で出ることがあります。LINEヘルプセンターは、これは自分や友だちが乗っ取られているということではない、と説明しています。

出典：LINEヘルプセンター「LINE乗っ取りの被害にあった場合の対処法」（2026年11月6日確認）

LINEが使えるうちに、知らない端末をログアウトしてパスワードを変える

LINEヘルプセンターは、知らない端末のログアウト・パスワードの変更・［ログイン許可］のオフ・意図せず送られたメッセージの送信取消を挙げています。知らない端末があるときは「ログアウトしてからパスワードを変更」するよう案内しているので、この記事もログアウト→パスワード→ログイン許可の順に進めます。

1. ［ログイン中の端末］で知らない端末をログアウトする

1. LINEを登録したメインのスマホでLINEを開きます。
2. ［ホーム］→［設定］→［アカウント］をタップします。
3. ［ログイン中の端末］をタップします。端末の名前とログインからの時間が出ます。
4. 知らない端末の［ログアウト］をタップします。［すべてのサービスからログアウトする］で、まとめてログアウトもできます。

LINEヘルプセンターは、心当たりのない端末名があるときは「ログアウトしてからパスワードを変更してください」と案内しています。続けて次の「2. パスワードを変える」に進んでください。

出典：LINEヘルプセンター「LINEやLINE関連サービスにログインしている端末を確認するには？」（2026年11月6日確認）

2. パスワードを変える

1. メインのスマホでLINEを開き、［ホーム］→［設定］→［アカウント］をタップします。
2. ［パスワード］をタップします。画面ロックの解除を求められたら、LINEのパスワードではなく、スマホのパスコードや指紋・顔で解除します。
3. 新しいパスワードを入れて［変更］をタップします。

パスワードは、同じ文字や数字を続けず、半角の英大文字・英小文字・数字・記号のうち3種類以上を含む8〜20文字で登録するよう公式は案内しています。ほかのサービスと同じパスワードは使わないでください。なお、LINEアカウントの引き継ぎ後24時間以内は、パスワードとメールアドレスを変えられません。

出典：LINEヘルプセンター「パスワード／メールアドレスを登録・確認・変更するには？」（2026年11月6日確認）

3. ［ログイン許可］をオフにする

［ホーム］→［設定］→［アカウント］→［ログイン許可］をオフにします。初期設定ではオンで、オフにすると乗っ取り対策に有効だと公式は案内しています。オフにすると、メールアドレスとパスワードが合っていても、PC版やiPad版のLINEにはログインできなくなります。PC版LINEを使っている人は、この点に注意してください。

出典：LINEみんなの使い方ガイド「LINEの乗っ取り被害を防ぐために！確認しておきたい3つのこと」・LINEヘルプセンター（いずれも2026年11月6日確認）

LINEでログインする他のサービスに入られたとき

LINEに登録したメールアドレスとパスワードで、ブラウザーから他のサービスにログインされる（Webログイン）ことがあります。LINEヘルプセンターは、パスワードの変更に加えて、［ホーム］→［設定］→［アカウント］→［Webログインの2要素認証］をオンにし、そのサービスとの連動を解除し、そのサービスのサイトからもログアウトするよう案内しています。パスワードを変えても、そのサービスからは自動でログアウトされません。

出典：LINEヘルプセンター「LINEの不正ログイン(乗っ取り)の防止と対処」（2026年11月6日確認）

「アカウントからログアウトされました」と出たら、［削除］を押さず［再ログイン］を試す

この画面で［削除］をタップしないでください。LINEヘルプセンターは、まず［再ログイン］を試すよう案内しており、再ログインでアカウントを取り戻せる場合があります。直前の状況によって、取り戻せるかどうかと手順が変わります。

「別の端末で同じ電話番号を使ってLINEを認証した」「今の電話番号をLINEに登録していなかった」の場合でも、以前のアカウントに登録していたメールアドレスが今も使えれば、スタンプ・絵文字・着せかえや、コイン・LINEポイントの残高などの有料アイテムを移せる場合があります。調査の結果によっては移せないこともあります。本人がお問い合わせフォームから問い合わせます。

2026年11月6日時点・出典：LINEヘルプセンター「「アカウントからログアウトされました」と突然表示された」

第三者の操作が疑われるときの再ログインの方法

LINEヘルプセンターは、登録していた情報によって次の5つを挙げています。どれを使うかは、同じページのフローチャートで番号を選ぶ形になっています。方法1・3・4は「アカウントからログアウトされました」の画面の［再ログイン］から進みます。方法2はLINEのアプリを入れ直してから進み、方法5は問い合わせです。

1. Apple ID・Google アカウントで再ログイン：LINEにApple ID／Google アカウントを連携していた場合。［再ログイン］→［Appleで続ける］／［Google で続ける］→ 画面に従ってログインします。
2. LINEを入れ直して引き継ぐ：パスワードを覚えている場合、またはメールアドレスを登録していた場合。LINEを入れ直し、電話番号でLINEアカウントを引き継ぐ方法で引き継ぎます。
3. 電話番号で再ログイン：登録していたのと同じ電話番号を使っていて、パスワードを覚えている場合。［再ログイン］→［電話番号でログイン］→ 国と電話番号を入れ、SMSの認証番号を入れてから、パスワードを入れます。
4. メールアドレスで再ログイン：電話番号が変わっていて、パスワードを覚えていてメールアドレスも登録していた場合。「電話番号で再ログイン」と同じ流れで進み、［電話番号が見つかりません］の画面で［メールアドレスでログイン］を選びます。
5. お問い合わせフォームから問い合わせる：上の4つの方法で戻せない場合（次の章）。

すでに［削除］をタップしてしまった場合は、LINEに登録している電話番号とパスワードで引き継ぎを試します。それもできなければ、二次被害を防ぐために問い合わせるよう公式は案内しています。

突然ログアウトされたときのデータの扱いや、乗っ取り以外の原因は、LINEで勝手にログアウトしてしまった場合の対処法（アプリポ）でも説明しています。

自分で取り戻せないときは、本人がLINEのお問い合わせフォームから連絡する

LINEは、問い合わせを受けて乗っ取りの被害かを調べます。被害が確かめられると、犯人に悪用されないようにそのアカウントを削除し、有料のアイテムやコインがあれば新しいアカウントへ移します。問い合わせは本人からだけ受け付けています。

• 家族や友人など代理の人からの問い合わせは、原則受け付けていません
• フォームでは、自分に起きている状況と正確な情報を、足りない所がないように入れるよう求められています
• お問い合わせフォームは、LINEヘルプセンター「LINE乗っ取りの被害にあった場合の対処法」の下のほうにあります

出典：LINEヘルプセンター「LINE乗っ取りの被害にあった場合の対処法」（2026年11月6日確認）

乗っ取りを防ぐには、パスワードの使い回しをやめ、認証番号を誰にも教えない

LINEヘルプセンターは、登録情報（電話番号・メールアドレス・パスワード）や認証番号を聞き出したり、画面に入力させたりする行為は全て詐欺だとしています。認証番号は、自分でLINEの引き継ぎをするとき以外に使いません。パスワードは単純なものや使い回しを避けます。

「LINEみんなの使い方ガイド」が挙げる「立ち止まる4つのポイント」

1. パスワードは単純な文字列を使わない・使い回さない
2. 怪しいメールやメッセージが届いたら、まず疑う（LINEからログインを促すメールを送ることはない）
3. 疑わしいURLは押さず、正規のLINEアプリやブックマークから開く
4. 偽のページではログイン情報を入れずに閉じる。意図しないQRコードログインはキャンセルする

出典：LINEみんなの使い方ガイド「乗っ取り被害に遭わないために」（2026年11月6日確認）

偽のメール・URLの見分け方

• LINEの公式のメールは「@line.me」で終わる差出人から届く
• 本物のLINEの公式サイトは基本的に「line.me」で終わるURL（一部のサービスは別のURLを使うことがある）。「line.me」の後ろに「.com」などが付いたものや、「x-line.me」のように前に文字が付いたものは偽物の可能性がある
• 自分で引き継ぎをしていないのにログインや認証を促すメールは詐欺の可能性がある。引き継ぎやログイン認証の通知は、自分で操作したときにしか届かない

QRコードでログインしてしまったときは、［ログイン中の端末］を見て、知らない端末をすぐにログアウトします。

出典：LINEヘルプセンター「LINE乗っ取り・詐欺被害に遭わないために知っておきたいこと」（2026年11月6日・同ページの更新日は2026年10月2日）

LINEのほかの使い方は、LINEの使い方まとめ（アプリポ）にあります。

お金の被害が出たら警察相談専用電話「#9110」に連絡する

乗っ取られたLINEから、家族や友人にプリペイドカードやウェブマネーなどの購入を求めるメッセージが送られることがあります。LINEヘルプセンターは、お金の被害に遭ったら警察相談専用電話「#9110」へ連絡するよう案内しています。#9110は全国どこからでも、かけた地域の警察の相談窓口につながります。

• ダイヤル回線や一部のIP電話からは#9110を使えません。その場合は都道府県の警察相談専用電話の番号を使います（警察庁のサイトに一覧があるとLINEヘルプセンターは案内しています）
• オンラインでは、警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」のオンライン受付窓口から、住んでいる都道府県の警察に相談や通報ができます

出典：LINEヘルプセンター「LINE乗っ取り・詐欺被害に遭わないために知っておきたいこと」・警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」（いずれも2026年11月6日確認）

LINEの乗っ取りでよくある質問

Q. 友だちから「認証番号を教えて」とLINEが来ました。教えても大丈夫ですか？

教えないでください。LINEヘルプセンターは、認証番号を聞き出す行為は全て詐欺だとしています。

認証番号は、自分でLINEの引き継ぎをするとき以外に使いません。その友だちのアカウントが乗っ取られている可能性があります。LINE上で友だちの乗っ取りを見かけたら、［通報］機能から通報するよう公式は案内しています（出典：LINEヘルプセンター・LINEみんなの使い方ガイド）。

Q. 勝手にログインした人を追い出すには、パスワードを変えるだけでいいですか？

いいえ。パスワードの変更とあわせて、［ログイン中の端末］から知らない端末をログアウトしてください。「LINE」という名前の公式アカウントから届く通知も「ログアウトし、パスワードを変更してください」と案内しています。

Webログインで他のサービスに入られていた場合は、LINEのパスワードを変えても、そのサービスからは自動でログアウトされません（出典：LINEヘルプセンター・「LINEの不正ログイン(乗っ取り)の防止と対処」）。

Q. ［ログイン許可］をオフにすると、何が使えなくなりますか？

PC版とiPad版のLINEにログインできなくなります。メールアドレスとパスワードが合っていてもログインできません。

初期設定はオンです。PC・タブレットからのログインを止められるので、オフにすると乗っ取り対策に有効だと公式は案内しています（出典：LINEヘルプセンター・LINEみんなの使い方ガイド）。

Q. 乗っ取られた家族の代わりに問い合わせできますか？

原則としてできません。LINEは、被害に遭っている本人からの問い合わせだけを受け付けています。

本人がお問い合わせフォームに、起きている状況と正確な情報を入れて送ります（出典：LINEヘルプセンター「LINE乗っ取りの被害にあった場合の対処法」）。

本ページの情報は2026年11月9日時点の情報です。最新の情報については必ず各サービスの公式サイトご確認ください。