インスタが乗っ取られたか確かめる方法と取り戻す手順｜ログインできる・できない別【2026年11月】

インスタの乗っ取りは［ログインの場所］（開けなければ［ログインアクティビティ］）で知らない端末を探します。ログインできるならパスワード変更、できないなら instagram.com/hacked へ。

この記事は、Instagram ヘルプセンターに今（2026年11月6日）載っている手順を、「まだログインできる」「パスワードを変えられた」「メールアドレスも変えられた」の3つの場面に分けてまとめたものです。メニューの名前は公式ヘルプの表記のままです。

※Instagram は利用者のアカウントを段階的に Meta アカウントにアップデートしていて、設定を管理する場所として［アカウントセンター］または［Metaアカウント］の設定が表示される場合があります（出典：Instagramヘルプセンター「二段階認証でMetaアカウントの安全を確保する」）。公式ヘルプの手順は、［ログインの場所］・パスワードの変更・二段階認証が［アカウントセンター］から、［最近のメール］が［Metaアカウント］から入る書き方です。この記事のメニュー名は、各手順の出典ページ（公式ヘルプ）の表記のままです。画面の表示が違うときは、出典ページを開いて見比べてください。

乗っ取られたかどうかは［ログインの場所］とInstagramからのメールで確かめる

アカウントセンターの［ログインの場所］に、知らない端末や場所がないかを見ます。開けない人は［セキュリティ］の［ログインアクティビティ］を見ます。あわせて、Instagram から届いた最近14日分のメールの一覧に、自分で操作していないパスワード変更やメールアドレス変更の知らせがないかを確かめます。

［ログインの場所］で知らない端末を探す

1. 右下の［プロフィール］またはプロフィール写真をタップします。
2. 右上の［メニュー］をタップします。
3. ［アカウントセンター］→［パスワードとセキュリティ］の順にタップします。
4. ［ログインの場所］をタップすると、最近ログインした端末の一覧が出ます。

覚えのない端末があれば、［ログインの場所］の画面に並ぶアカウント（公式ヘルプの言う「このアカウントセンター内のアカウント」）のうち、確かめたいものをタップします。下へスクロールして［ログアウトするデバイスを選択］→ 端末を選んで［ログアウト］します。

公式ヘルプには「現時点では、Metaアカウントまたはアカウントセンターのこの設定にアクセスできるのは一部の方のみです」とあります。開けないときは［メニュー］→［セキュリティ］→［ログインアクティビティ］を開き、覚えがないログインなら［私ではありません］をタップして、画面の手順でパスワードを再設定します。

出典：Instagramヘルプセンター「Instagramの最近のログインアクティビティを確認する」（2026年11月6日確認）

Instagramから届いた最近のメールを見る

［プロフィール］→［メニュー］→［Metaアカウント］→［ログインとセキュリティ］→［最近のメール］で、Instagram が過去14日間に送った公式のメールを確かめられます。セキュリティとログインのメールは［セキュリティ］の下に出ます。ここに無いメールは、Instagram からのものではない可能性があります。

公式ヘルプが挙げる、セキュリティの連絡に使う送信元は @support.facebook.com・@support.instagram.com・@facebookmail.com・@mail.instagram.com・@global.metamail.com です。また Instagram は、プロフィールのセキュリティについてダイレクトメッセージ（DM）で連絡することはないと明記しています。

出典：Instagramヘルプセンター「Instagramから送信された最近のメールを確認する」（2026年11月6日確認）

こんなことが起きていたら乗っ取りを疑う

• 自分のプロフィールから、身に覚えのない投稿・コメント・シェアがされている
• 「後ほどもう一度実行してください」というエラーが出る（不正なアクティビティが検出されたときに出ることがあると公式ヘルプにあります）
• security@mail.instagram.com から、頼んでいないメールアドレス変更の知らせが届いた
• パスワードが通らなくなった

頼んでいないパスワードリセットのメールが届いただけなら、乗っ取られたとは限りません（くわしくは下のよくある質問）。

出典：Instagramヘルプセンター「自分のInstagramプロフィールで身に覚えのないコンテンツが投稿されている場合の対処法」（2026年11月6日確認）

まだログインできるなら、パスワードを変えて知らない端末をログアウトさせる

ログインできる間に、まずパスワードを変えます。パスワードを変えると、ログイン中のすべての端末が自動でログアウトされます。そのあと、メールアドレス・電話番号・つながっているアカウントとアプリを見直し、二段階認証をオンにします。

1. パスワードを変更する

1. 右下の［プロフィール］またはプロフィール写真をタップします。
2. 右上の［メニュー］をタップします。
3. ［アカウントセンター］→［パスワードとセキュリティ］の順にタップします。
4. ［パスワードを変更］をタップし、変更するアカウントを選びます。
5. 今のパスワードと新しいパスワードを入れ、新しいパスワードをもう一度入れて［パスワードを変更］をタップします。

新しいパスワードは、ほかのサービスで使っていないものにします。

出典：Instagramヘルプセンター「Instagramのパスワードを変更する」（2026年11月6日確認）

2. 連絡先・リンク済みのアカウント・外部アプリを見直し、二段階認証をオンにする

• アカウントの設定で、電話番号とメールアドレスが自分のものかを確かめる
• アカウントセンターで、リンク済みのアカウントのうち心当たりのないものを削除する
• 不審なサードパーティアプリ（外部のアプリ）のアクセスを無効にする
• 二段階認証をオンにする（手順は下の「取り戻したら」の章）

Instagram に登録しているメールアカウント自体のパスワードも変えてください。公式ヘルプは「あなたのメールアカウントにアクセスできる人は、Instagramアカウントにもアクセスできると思われます」と書いています。

出典：「Instagramプロフィールが不正アクセスされたと思われる場合」・「Instagramアカウントの安全を確保する」（いずれも2026年11月6日確認）

パスワードを変えられてログインできないなら、ログインリンクかセキュリティコードを頼む

ログイン画面の［パスワードを忘れた場合］から、登録したメールアドレスか電話番号にログインリンクを送ってもらいます。リンクで戻せないときは、セキュリティコードやサポートを頼み、本人確認に進みます。

ログインリンクを送ってもらう

1. ログイン画面で［パスワードを忘れた場合］をタップします。
2. 登録しているユーザーネーム・メールアドレス・電話番号のどれかを入れて［次へ］をタップします。
3. CAPTCHA認証（人間による操作かを確かめる画面）が出たら済ませます。
4. メールアドレスか電話番号を選んで［次へ］をタップします。
5. 届いたメールまたはSMSのログインリンクをタップし、画面の指示に沿って進みます。

リンクで戻せないときは、セキュリティコードかサポートを頼む

次の手順は iPhone アプリの場合です。Android アプリでは最初の操作が違い、ログイン画面の［ログイン］の下の［ログインに関するヘルプ］をタップし、ユーザーネームなどを入れて［パスワードをリセットできない場合］→［ヘルプが必要な場合］と進みます。そのあと、連絡先を選んでセキュリティコードを送ってもらう流れは iPhone と同じです。

1. ログインリンクの画面で、［ログインリンクを送信］の下の［パスワードをリセットできない場合］をタップします。
2. メールアドレスか電話番号を選び、［セキュリティコードを送信］をタップします。
3. コードが届かないときは、［このメールアドレスまたは電話番号にアクセスできません］をタップし、画面の指示に沿って進みます。
4. 自分だけが使える安全なメールアドレスを入れて送ると、次の手順を知らせるメールが Instagram から届きます。

公式ヘルプは、サポートの依頼をモバイル端末から行うよう案内しています。ブラウザーからは www.instagram.com/hacked で、ユーザーネーム・電話番号・メールアドレスのどれかを入れて始めることもできます。

本人確認は、自分の写真があるアカウントかどうかで変わる

サポートを頼んだあとの本人確認は、公式ヘルプの言う「自分の写真を登録している」アカウントかどうかで2通りに分かれます。どちらになったかは、Metaのサポートから自動返信メールが届くか、セルフィー動画の送信を求められるかで分かります。

2026年11月6日時点・出典：Instagramヘルプセンター「Instagramプロフィールが不正アクセスされたと思われる場合」（iPhone・Androidアプリのヘルプ）

メールアドレスまで変えられたら、元のアドレスに届いたメールから取り消す

メールアドレスが変わると、Instagram は元のアドレスへ security@mail.instagram.com から取り消し用のメールを送ります。その中の［アカウントの安全を確保］で元に戻せる場合があります。パスワードも変えられていて戻せないときは、前の章の手順に進みます。

公式ヘルプによると、メールアドレスを変えると2通のメールが送られます。変更を却下するためのメールが元のアドレスへ、変更を承認するためのメールが新しいアドレスへ届きます。自分で変えていないなら、元のアドレスに届いたメールのリンクで取り消します。リンクを押す前に、送信元が security@mail.instagram.com かを確かめてください。

出典：Instagramヘルプセンター「Instagramアカウント用のメールが変更された場合にすべきこと」（2026年11月6日確認）

元のメールアドレスにも入れないとき

先に、メールのサービス（Gmail・Yahoo!メール・携帯会社のメールなど）の回復手続きでメールアカウントを取り戻します。公式ヘルプは「Instagramがメールアカウントへのアクセス回復をサポートすることはできません」としています。登録したメールアカウントに入れず、Instagram と Facebook のアカウントもリンクしていない場合は、アクセスを許可できないとも書かれています。

メールアドレスや電話番号を変えるために Instagram に入ることもできないときは、公式ヘルプの手順でサポートを頼みます。

1. Instagram アプリを開き、下の［パスワードを忘れた場合］をタップします。
2. ユーザーネームを入れて［次へ］をタップします。
3. 下の［別の方法を試す］をタップします。
4. ［上記の連絡先にアクセスできない場合］をタップし、画面の指示に沿ってサポート依頼を送ります。

出典：Instagramヘルプセンター「Instagramアカウントにリンクされているメールアドレスまたは電話番号にアクセスできなくなった場合」（iPhone・Androidアプリのヘルプ・2026年11月6日確認）

取り戻したら二段階認証をオンにして、同じ乗っ取りを防ぐ

二段階認証をオンにすると、知らない端末からログインしようとしたときにコードが求められます。Instagram の公式ヘルプは、二段階認証を「アカウントをハッカーから保護するための最も効果的なステップ」とし、方法は認証アプリを推奨しています。

1. 右下の［プロフィール］またはプロフィール写真をタップします。
2. 右上の［メニュー］をタップします。
3. ［アカウントセンター］→［パスワードとセキュリティ］の順にタップします。
4. ［二段階認証］をタップし、アカウントを選びます。
5. 使う方法を選び、画面の指示に沿って進みます。

スマホやメールアドレスが使えなくなったときは、バックアップコードでログインします。オンにしたときに控えておいてください。あわせて、「いいね！」やフォロワーと引き換えにログイン情報を求めるアプリは使わないよう、公式ヘルプは注意しています。不審なメールは phish@instagram.com に報告できます。

2026年11月6日時点・出典：「二段階認証でMetaアカウントの安全を確保する」（iPhoneアプリのヘルプ）・「Instagramアカウントの安全を確保する」・「Instagramでフィッシングから身を守る」

Instagram のほかの使い方やトラブルの直し方は、Instagramの使い方まとめ（アプリポ）にあります。

お金の被害があるときは警察のサイバー窓口に相談する

乗っ取られたアカウントから友だちにお金を求めるDMが送られた、取り戻す代わりにお金を求められた、といった被害があるときは、警察庁の「サイバー事案に関する通報等のオンライン受付窓口」から、住んでいる都道府県の警察に相談や通報ができます。

• 警察への通報・相談：警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」のオンライン受付窓口
• 情報セキュリティの技術的な相談：IPA（情報処理推進機構）「情報セキュリティ安心相談窓口」03-5978-7509（受付時間 10時00分〜17時00分・土日祝日・年末年始は除く）
• 契約や支払いなど消費生活の相談：消費者ホットライン 188

出典：警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」・IPA「情報セキュリティに関する技術的なご相談」（いずれも2026年11月6日確認）

インスタの乗っ取りでよくある質問

Q. 頼んでいないパスワードリセットのメールが届きました。乗っ取られていますか？

それだけでは乗っ取られたとは限りません。ほかの人が入力を間違えて、あなたのメールアドレスやユーザーネームを入れた可能性があります。

公式ヘルプは、パスワードを知っている人か、そのメールのログインリンクを押せる人しかログインできないと説明しています。心配ならパスワードを再設定し、二段階認証をオンにします（出典：Instagramヘルプセンター）。

Q. 「アカウントが停止されます」というDMが届きました。本物ですか？

Instagram は、プロフィールのセキュリティについてDMで連絡することはないと明記しています。リンクを開かず、アプリの［最近のメール］に同じ連絡が来ているかを確かめてください。

「指示に従わないとブロック・削除される」と書いてログイン情報を入れさせるのは、フィッシングの手口として公式ヘルプに載っています（出典：「Instagramでフィッシングから身を守る」）。

Q. 本人確認で送ったセルフィー動画は、ほかの人に公開されますか？

Instagram 上に表示されることはありません。公式ヘルプによると、動画は実在する人物か・本人かの確認に使われ、30日以内に削除されます。

本人だと確認できなかったときは、新しい動画を送って再審査を頼めます（出典：Instagramヘルプセンター）。

Q. パスワードを変えると、乗っ取った人の端末もログアウトされますか？

はい。公式ヘルプによると、パスワードを変えると、そのアカウントにログインしているすべての端末が自動でログアウトされます。

そのあと［ログインの場所］に知らない端末が残っていないかを確かめ、外部のアプリのアクセスも無効にしてください（出典：Instagramヘルプセンター）。

本ページの情報は2026年11月9日時点の情報です。最新の情報については必ず各サービスの公式サイトご確認ください。